Aviso de privacidad
Unocapali La Paz Operadora,S.A. de C.V., (en adelante, “UC” o “Nosotros”), en cumplimientocon lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales enPosesión de los Particulares y su Reglamento y diversa normativa relacionada (enadelante, “Ley”), hace de su conocimiento el presente Aviso dePrivacidad, el cual puede ser consultado en el sitio web www.draftea.mx (en adelante, “SitioWeb”) y la aplicación electrónica (en adelante, “Aplicación”). EsteAviso de Privacidad describe el tratamiento que UC le dará a los datospersonales y los derechos de la persona física que utilicen el Sitio Web y/o laAplicación o contacte a UC por cualquier otro medio (en adelante, “Titular”).
1. TRATAMIENTODE DATOS PERSONALES
UCes el responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datospersonales, de conformidad con lo establecido en la Ley, a efecto de garantizarla privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa y protección desus datos personales. Para tal fin UC, pone a su disposición el presente Avisode Privacidad.
2. DOMICILIO
Paraefectos del presente Aviso de Privacidad, UC señala como su domicilio paraefectos de oír y recibir notificaciones con relación al presente, el ubicadoen: Bosque de Cidros no. 18, interior 302, Colonia Bosques de las Lomas, C.P. 05120,Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, México.
3. DATOSPERSONALES TRATADOS POR UC
UCtratará los siguientes datos personales del Titular (en adelante, “Datos Personales”):
· Datos de identificación y contacto;
· Datos de identificación y contacto de terceros que nosproporcione;
· Identificadores en línea;
· Datos financieros y patrimoniales;
· Datos de localización y geolocalización;
· Gustos, preferencias e intereses;
· Identificadores biométricos e información biométrica,como huella facial;
· Imagen selfie;
· Información de su identificación emitida por elgobierno; y
· Llamadas, correos electrónicos y conversaciones encentros de atención.
Encaso de que haya proporcionado Datos Personales de terceros, el Titulargarantiza que cuenta con su autorización, o en caso de menores la autorizaciónde sus padres o guardianes, para proporcionar dichos datos, y es responsable decomunicar a dichas personas sobre el Tratamiento de sus Datos Personalesconforme al presente Aviso de Privacidad, así como los medios para conocer elcontenido íntegro del mismo.
Leinformamos que no serán recabados ni tratados por la Sociedad, Datos Personalessensibles del Titular, a menos que sea necesario para dar cumplimiento aobligaciones contempladas en ley. En dicho caso, recabaremos su consentimientoconforme a los términos de la Ley.
4. FINALIDADDEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
LosDatos Personales tratados por UC que recabamos del Titular, los trataremos paralas siguientes finalidades:
4.1.Finalidades Primarias: a) Mantener, desarrollar, administrar, controlary cumplir con la relación contractual derivada de la solicitud y/o contrataciónde nuestros servicios; b) Gestionar la inscripción a nuestros Servicios; c)Realizar y llevar a cabo actividades de cobranza y cualquier otra actividadnecesaria para dar un mejor servicio a los Titulares; d) Crear, ordenar,catalogar, clasificar, actualizar y almacenar nuestros expedientes de usuario,así como validar la calidad de sus Datos Personales, es decir, validar queéstos sean exactos, completos, correctos y actualizados; e) Dar seguimiento asolicitudes, reclamaciones y/o quejas; f) Proporcionarle asesoría,aclaraciones, servicio al cliente, así como monitorear la calidad de los mismosmediante la grabación de llamadas y almacenamiento de las conversacionescorrespondiente; g) Enviarle información, comunicaciones y notificacionesrelacionada con nuestros Servicios, el Sitio Web o la Aplicación; h) Optimizarla navegación y usabilidad el Sitio Web y la Aplicación. i) Permitirle recibirla mejor experiencia en el uso del Sitio Web y la Aplicación, incluyendo paraalmacenar sus preferencias, contraseñas y otra información y actividad deseguimiento en éstas; j) Realizar publicaciones en el Sitio Web y/o laAplicación que incluyan el nombre de Usuario, sus puntuajes y gananciasrelacionadas con concursos que se realicen la Aplicación; k) Transferir los DatosPersonales que correspondan conforme al numeral 5 del presente Aviso dePrivacidad; l) Cumplir con cualesquiera disposiciones y obligaciones legales,nacionales o internacionales, aplicables a UC, sus subsidiarias y/o afiliadas,así como para gestionar cualquier proceso judicial o tramitar y respondercualesquier requerimientos o solicitudes de las autoridades; l) Realizarprocesos relacionados con restructuras corporativas de UC, tales como lafusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos; m) Parafines de verificación de identidad, prevención de fraudes y seguridad, por loque, UC y/o un tercero a nombre de UC recopilarán identificadores biométricos einformación biométrica, como huella facial, una imagen selfie y, cuandocorresponda, información de su identificación emitida por el gobierno, la cualse podrá divulgar a proveedores de servicios o entidades gubernamentales quefacilitan los servicios de verificación de identidad, prevención de fraudes yseguridad, y según lo exija la ley; n) Actividades complementarias necesariaspara la realización de los fines anteriores.
Elcumplimiento de las Finalidades Primarias del tratamiento es necesario para laexistencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre UC y elTitular.
4.2.Finalidades Secundarias: a) Publicidad, Mercadotecnia, prospeccióncomercial, promoción, la elaboración, valoración y análisis de perfiles de losclientes para el desarrollo y ofrecimiento de nuevos productos y servicios,procesos de referencias, elaboración y realización de encuestas ajenas anuestros servicios y/o productos, y todos ellos relacionados con los productosy servicios de UC, sus afiliadas, subsidiarias, clientes, proveedores y otrosterceros; b) Enviarle avisos de mercadotecnia, actualizaciones de servicio yofertas promocionales; c) Para contactarlos sobre lanzamientos de nuevosproductos, programas de fidelidad promociones sobre los productos y servicios,noticias relevantes, ofertas de UC o terceros que podrían ser del interés del Titulares,así como enviarle boletines, publicidad o marketing, ventas a distancia,haciendo uso de medios tales como, pero sin limitar, correo electrónico,notificaciones PUSH, mensajes de texto (SMS), mensajería instantánea, redessociales, llamadas y ventanas de diálogo (pop-ups); d) Recabar información deencuesta que se utilizará para monitorear o mejorar el uso de nuestro serviciosy la satisfacción global de nuestros clientes; y e) Mejorar y desarrollarservicios y productos de UC.
Encaso de que no desee que sus Datos Personales sean tratados para estasfinalidades secundarias, el Titular puede enviar un mensaje a legal@draftea.comy posteriormente seguir el procedimiento a que se refiere el numeral 7 delpresente Aviso de Privacidad.
5. TRANSFERENCIADE DATOS PERSONALES
LosDatos Personales se transferirán a nivel nacional e internacional, a laspersonas o entidades ubicadas en los siguientes tipos, categorías o sectores,con las siguientes finalidades:
(a) Sociedades subsidiarias, afiliadas o cualquiersociedad del mismo grupo de UC que opere bajo los mismos procesos y políticasinternas y para los fines mencionados bajo el numeral anterior; b) A agentes,vendedores, asesores o proveedores de UC, siempre y cuando su transferencia seanecesaria para el mantenimiento, para poder prestar los servicios, cumplimientode la legislación, y/o cumplimiento de la relación jurídica entre UC y elTitular; c) A terceros adquirientes, derivado de una reestructura corporativade UC cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimientode la relación entre UC y el Titular; d) A autoridades nacionales y extranjerascompetentes, con la finalidad de dar cumplimiento a alguna ley, reglamento odisposición legal aplicable a UC, sus afiliadas o subsidiarias; e) Con base enlos demás supuestos establecidos en la Legislación de Datos Personales, que norequieren de su consentimiento
El Usuario acepta la transferencia de los datospersonales totales por parte de nosotros hacia Drafter Tesorero, S.A.P.I. deC.V., como si fuera un nuevo Responsable, de conformidad con la Ley.
lastransferencias antes mencionadas no requieren de su consentimiento conforme ala Legislación de Datos Personales del presente numeral.
6. OPCIONESY MEDIOS QUE LE OFRECEMOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOSPERSONALES.
Deconformidad con el procedimiento establecido en el numeral 7 del presente Avisode Privacidad, el Titular podrá presentar una solicitud para limitar el uso odivulgación de sus Datos Personales, salvo que existan causas en las que lalimitación o uso de éstos resulte improcedente.
7. MEDIOSPARA EL EJERCICIO SUS DERECHOS.
Entodos aquellos casos legalmente procedentes, el Titular podrá en cualquiermomento y mediante el procedimiento establecido en el este numeral, ejercer lossiguientes derechos referentes a sus Datos Personales: (i) derechos de Acceso,Rectificación, Cancelación u Oposición (en adelante, “Derechos ARCO”);(ii) revocar el consentimiento otorgado a UC para el tratamiento de los DatosPersonales; (iii) limitar el uso o divulgación de los Datos Personales; y(iv) manifestar su negativa para eltratamiento de sus datos personales con respecto a las finalidades secundariasmencionadas en el numeral 4.
Parael ejercicio de dichos derechos referentes a sus datos personales podráutilizar el correo legal@draftea.com; en el mismo solicitarinformación sobre los procedimientos establecidos por UC para ejercer losmismos, incluyendo un formato de ejercicio de dichos derechos (en adelante, “Formato”).
ElFormato Derechos se deberá llenar, firmar y enviarse copia a legal@draftea.com, acompañado de lasiguiente documentación, a fin de que pueda llevarse a cabo su autenticación:
a)Copia de identificación oficial vigente (Credencial del Instituto NacionalElectoral, Pasaporte, Cartilla del servicio Militar Nacional o CédulaProfesional); b) En los casos en que el ejercicio de los derechos se realice através de su representante legal, deberá acompañarse la identificación oficialdel representante, así como el poder correspondiente protocolizado que acreditela representación legal conferida por usted como representante del Titular; c)Cuando se quiera ejercer el derecho de rectificación, deberá exhibirse ladocumentación que acredite el cambio solicitado de acuerdo con los DatosPersonales a rectificar.
UCresponderá a dicho formato después de 20 (veinte) días hábiles contados apartir de la fecha en que fue recibido el mismo. Este plazo podrá ser ampliadohasta por 20 días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación alTitular. UC le comunicará la resolución adoptada a través de las opcioneselegidas por éste en el formato de ejercicio de Derechos y la hará efectivadentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que lecomunique la respuesta al Titular. En dicho correo, además de adjuntar copia delFormato y deberá de describir explícitamente que es lo que desea que se hagacon sus Datos Personales. Es decir, la descripción clara y precisa de los DatosPersonales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos conformea la Ley.
NuestroOficial de Privacidad está a cargo de tramitar cualesquier solicitudes de losTitulares de los Datos Personales en relación con el ejercicio de sus derechosreferentes a los Datos Personales y puede contactarlo por medio del correoelectrónico: legal@draftea.com.
8. MEDIOSQUE PERMITEN RECABAR DATOS PERSONALES DE MANERA AUTOMÁTICA.
UC utiliza cookies y otras tecnologías parala funcionalidad del Sitio Web y la Aplicación, a través de las cuales esposible monitorear automáticamente su comportamiento y para fines deautenticación. Los Datos Personales que se recaban a través de estastecnologías son: dirección IP, sitios web y secciones de los mismos que ustedvisita desde el Sitio, antes del Sitio o en páginas relacionadas con el Sitio ycaracterísticas de navegador, características de dispositivos, sistemaoperativo, preferencias de idiomas, URLs, información sobre conductas yacciones realizadas en el Sitio, fechas y horas de las visitas al Sitio, asícomo secciones o contenido consultadas en éste.
Los usuarios pueden controlar el uso decookies a nivel del navegador de Internet individual. Estas tecnologías puedendeshabilitarse accediendo a la(s) opción(es) de Privacidad y/o Seguridad ubicada(s)en la(s) sección(es) de Opciones, Herramientas, Preferencias de Interneto funciones similares del navegador de Internet que esté utilizando. Si usteddesea obtener información adicional acerca de las cookies mencionadas en estasección, puede visitar www.allaboutcookies.org/es.
Siusted rechaza las cookies, algunas funciones o áreas del Sitio Web podrían estarlimitadas.
9. CAMBIOSAL AVISO DE PRIVACIDAD
UCse reserva el derecho de hacer cambios al Aviso de Privacidad de tiempo entiempo. El presente Aviso de Privacidad se encuentra publicado para suconsulta, en el Sitio Web y la Aplicación. De igual forma, las modificaciones,cambios o actualizaciones derivadas de necesidades propias de UC, por losservicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios ennuestro modelo de negocio o por cualquier otra causa, que en cualquier momentose hagan al presente aviso, serán publicadas en el Sitio Web y la Aplicación.
10. QUEJAS YDENUNCIAS
Siusted considera que su derecho de protección de Datos Personales ha sidolesionado por alguna conducta de UC o de nuestros empleados, o de nuestrasactuaciones o respuestas presume que en el tratamiento de sus Datos Personalesexiste alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podráinterponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal deAcceso a la información (IFAI). De igual manera si desea conocer más acerca deltratamiento de los datos personales y de UC, lo invitamos a mandar un correoelectrónico a: legal@draftea.com.
Fechade actualización septiembre 2024.
